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Qué es un consumidor en situación vulnerable y cómo funciona el nuevo sistema si tiene que hacer un reclamo

El Gobierno definió un procedimiento para reclamos de consumidores en situación de vulnerabilidad, que funcionará como una guía para esos usuarios. Así lo estipuló la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Economía, en la Disposición 137/2024 publicada en el Boletín Oficial.

Los casos que ameriten, a consideración de la autoridad de aplicación, recibirán un tratamiento especial, además de que, bajo el consentimiento del consumidor, podrán ser tratados en forma preferencial de acuerdo a los términos del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Por lo contrario, los que no apliquen serán tratados como reclamos convencionales.

Los usuarios recibirán orientación y asesoramiento especial, además de seguimiento y acompañamiento hasta la finalización del trámite. Se implementarán medidas de difusión de la herramienta, así como capacitaciones a consumidores y proveedores a través de la Escuela Argentina de Educación en Consumo.

Consumidores en situación de vulnerabilidad

La Subsecretaría entiende que existen distintas categorías de consumidores que, debido a su edad, género, condiciones de salud o circunstancias sociales, económicas o culturales pueden encontrarse en situación de subordinación o desprotección, lo que los coloca en un estado de vulnerabilidad, dificultándose el ejercicio de sus derechos. Entre ellos, se encuentran adultos mayores, personas con discapacidad, migrantes, ex combatientes, individuos en situación de vulnerabilidad socioeconómica, turistas, miembros de comunidades originarias o del colectivo LGBT+, y habitantes de barrios populares o zonas rurales.

De igual modo, el organismo implementó esta modalidad considerando que una de las características principales en las relaciones de consumo es la situación de desigualdad o asimetría en la que se encuentra el consumidor en el vínculo con el proveedor del producto o servicio, de ahí que éste tiene un mayor poder de negociación. A su vez, la información es asimétrica entre las partes respecto del bien que se compra o contrata.

Cómo funcionará

  1. Los reclamos ingresarán por el sistema Ventanilla Única Federal de Reclamos (VUF) o por medio del correo vulnerables@comercio.gob.ar.
  2. Los casos serán remitidos al área especializada para su consideración y tratamiento.
  3. La determinación del tratamiento la hará un equipo de trabajo de profesionales y agentes de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo. El encuadramiento será irrecurrible.
  4. De no ser considerado el caso para su tratamiento especial, será remitido al área correspondiente para su tratamiento convencional.
  5. De ser considerado para ser tratado, el equipo deberá, dentro de las 48 horas desde su asignación, analizar el caso para determinar el curso de acción a seguir.
  6. En caso de que la documentación presentada por el consumidor sea insuficiente, se deberá, por los canales de comunicación aportados, solicitarle que brinde los datos faltantes.
  7. Transcurridos cinco días corridos sin respuesta por parte del consumidor, el reclamo se dará por desistido, sin más trámite.
  8. Continuando con el procedimiento, el agente designado notificará a los proveedores, poniéndolos en conocimiento del hecho y la pretensión del consumidor, y tendrán cinco días corridos para expedirse.
  9. El consumidor deberá constituir, en su presentación o con posterioridad, un correo electrónico (u otro medio digital que se aceptado por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo), a efectos de mantener contacto y obtener noticias de los avances.
  10. El procedimiento tendrá un plazo de duración máximo de 10 días hábiles desde la notificación a las partes, prorrogables si los proveedores solicitasen plazo adicional para considerar la propuesta conciliatoria.
  11. De no resultar posible la celebración de un acuerdo que ponga fin a la controversia, sea por falta de propuesta del proveedor o falta de aceptación del consumidor, o ante su silencio, la intervención del equipo cesará y los antecedes de la presentación efectuada serán remitidas al área pertinente de la autoridad para que la misma siga su trámite y tratamiento.
  12. Se deberá comunicar a las partes involucradas la decisión adoptada y cómo continuará el trámite.
  13. En caso de alcanzarse un acuerdo favorable para el consumidor, será plasmado en un documento para que exprese el consentimiento. Si no responde en los 15 días subsiguientes, se dará por finalizada la intervención, considerando que perdió interés o que el tema fue solucionado.
  14. Caso contrario, con la aceptación por parte del consumidor, se formalizará el reclamo en el sistema de gestión y se remitirá para su homologación.

Paro de trenes confirmado para la semana que viene: cuándo dejan de funcionar las formaciones

Este jueves, miles de pasajeros se ven afectados por una medida de fuerza llevada a cabo por La Fraternidad, el gremio de los trabajadores ferroviarios: los trenes circulan a 30 kilómetros por hora, retrasando las formaciones con demoras y cancelaciones.

Esto se debe al reclamo salarial de los trabajadores, quienes le exigen al Gobierno paritarias que le empaten al avance de la inflación. Tras esta jornada, se espera que el sindicato que conduce Omar Maturano tome medidas incluso más drásticas.

Tal como había trascendido en un primer momento, ahora confirmado por el secretario General de La Fraternidad, de no resolverse las paritarias del sector, los trenes pararán por completo por 24 horas el próximo martes 4 de junio.

Así lo informó Maturano este jueves en diálogo con Radio Rivadavia:  “Hicimos esta medida de fuerza para el día de hoy y el día martes de la semana que viene vamos a hacer un paro de 24 horas”.

En realidad, el paro había sido planificado para este jueves, pero en su lugar La Fraternidad decidió reducir a 30 km/h la velocidad de los trenes como forma de reclamo y, luego, habrá un cese de tareas total para la semana entrante en caso de que no se resuelvan las negociaciones paritarias.

Los trabajadores ferroviarios exigen “empatar la inflación” y señalan que, luego de que la gestión anterior les reconociera subas acordes al Índice de Precios al Consumidor (IPC), las negociaciones se enturbiaron con la llegada de Javier Milei al Gobierno.

Aunque después del primer paro de La Fraternidad, llevado a cabo el pasado miércoles 21 de febrero, se firmó un aumento para los ferroviarios, Maturano critica que “fue una dádiva, casi nada”.

“De ahí en más, ahora no nos quieren reconocer marzo y de abril no quieren reconocer nada”, informó el referente gremial. Según Maturano, en el último aumento el Gobierno les otorgó un 2% por abril -contra una inflación del 8,8%- y un 7% para mayo, a cobrarse en junio.

Debido a esto, tras la medida de fuerza de este jueves y el paro planificado para el martes 4, el sindicato reanudará las negociaciones paritarias con la Secretaría de Transporte el próximo jueves 6 de junio en una audiencia.

Para Maturano, sin embargo, la reunión debería realizarse el lunes 3 para desarticular el paro, pero asegura que el Gobierno llamó a reunirse tras la medida de fuerza a propósito: “Nos están cargando, ellos nos tendrían que haber citado para el lunes”, criticó.

Por lo pronto, solo se alcanzó un acuerdo este lunes en torno al pago de deudas en concepto de bono de presencialidad y por el Día del Ferroviario con Trenes Argentinos-SOFSE y Belgrano Cargas y Logística.

Sin embargo, no se alcanza un punto medio por los salarios. Además, desde La Fraternidad cuestionan que hubo un recorte del 59% del presupuesto ferroviario y que existen problemas para conseguir insumos básicos para el normal funcionamiento de las distintas líneas que circulan por el AMBA.

“No hay una inversión ni una política para el modo ferroviario. Nosotros trabajamos sin insumos, atando algunas veces con alambre algunos objetos y así salimos con los trenes. Y yo le pondría un sinónimo, que estamos trabajando con bajas condiciones de seguridad”, denunció Maturano.

El kirchnerismo apuntó contra las gestiones de Francos por la Ley Bases: “Si acá no hay una Banelco, pega en el palo”

La firma del dictamen que logró el jefe de Gabinete, Guillermo Francos, en el Senado para la Ley Bases y el Paquete Fiscal generó sospechas en el kirchnerismo, sector desde el que se advirtió que “si acá no hay una Banelco, pega en el palo”.

“Si hicieron un cambio no sabemos cuál es, no sabemos qué vamos a votar, no conocemos el nuevo dictamen”, se quejó el senador nacional de Unión por la Patria Mariano Recalde.

En diálogo con Gente de Bien, el programa que conduce Cata de Elía en Metro 95.1, el dirigente camporista denunció que la iniciativa libertaria “promueve los tarifazos, la destrucción de la industria nacional y mucha gente no se va a poder jubilar”, por lo que insistió en que “no hay una sola modificación de la Ley Bases que beneficie a la gente”.

Al referirse al dictamen que acordó Francos tras distintas reuniones con senadores, Recalde comentó que tiene sospechas sobre las negociaciones: “Hay un montón de mecanismos y no descarto que haya corrupción. No descarto, como sucedió en otras épocas en el Senado, la existencia de la Banelco o cosas más oscuras”.

En el mismo sentido se expresó el líder de la UTEP, Juan Grabois, quien expresó: “Si acá no hay una Banelco, le pega en el palo”.

“Hay cosas que llaman la atención. Si vos sabés cuáles son los intereses que defendés y tenés las convicciones firmes, te podés reunir con cualquiera en cualquier lado. El problema es cuando se ve en los hechos que no estás defendiendo los intereses que decís defender”, manifestó.

Y concluyó: “Éso es lo que creo que va a pasar en la votación del Senado”.

La Premier y LaLiga planean un boicot al torneo de la FIFA que encandila a River y Boca

Mientras en Sudamérica se lo considera como una oportunidad deportiva y económica sin precedentes, el Mundial de Clubes 2025 que se realizará en Estados Unidos con 32 equipos, no parece causar las mismas sensaciones del otro lado del Atlántico y enciende las alarmas en la FIFA. Es que, según afirman medios europeos, se habla de una supuesta unión entre la Premier League y LaLiga de España para lanzar un “boicot” contra la nueva competición, acusándola de “matar el fútbol”.

El torneo tiene programado llevarse a cabo entre el 15 de junio y el 13 de julio, semanas que hasta el momento correspondían a las vacaciones de los equipos previo al inicio de cada temporada. En el caso de llegar a la final, serían siete los partidos a disputar (tres de fase de grupos y cuatro fases de eliminación directa), una exigencia que se agregaría al calendario, dato que no cayó nada bien en el Viejo Continente.

Por eso, a pesar de que ya se conocen a 28 de los 32 equipos clasificados, Gianni Infantino puede encontrarse con un inesperado obstáculo para llevar adelante el proyecto que diseñó por una década y que tiene la idea de celebrarse cada cuatro años. River ya está adentro, y Boca debe esperar la caída de otros equipos para acceder a través del ranking.

Richard Masters como director ejecutivo de la Premier, Javier Tebas como presidente de la Federación española, y Maheta Molango, mandamás del sindicato de jugadores (PFA), son el tridente que puede poner en peligro al Mundial de Clubes. Su fundamento está claro: acusan a la FIFA de no cumplir con las tres semanas de descanso obligatorias con las que cuenta cada jugador. Solamente dejaría dos semanas libres previo al inicio de la mega competencia.

El fútbol está matando a su propio producto. La gente se está dando cuenta de que la cantidad de partidos que se incluyen en el calendario simplemente no encaja. Quienes dirigen el juego necesitan escuchar. Si no lo hacen, entonces como sindicatos tenemos la responsabilidad ante los jugadores de tomar medidas, y la vía legal es el siguiente paso”, advierte Maheta Malongo, sin pelos en la lengua, en diálogo con el medio británico SunSport.

La posibilidad de sumar una alta cantidad de lesionados ante la falta de descanso es el factor que buscan evitar desde las Federaciones europeas. Su postura parece ser irreversible. Todavía no descartaran solicitar la cancelación directa del Mundial de Clubes, aunque por el momento su premisa busca conseguir que la FIFA acceda a un cambio de fechas o de formato. No hay dinero que aparente cambiar su postura, sin importar los 40 millones de dólares que recibirían todos los clubes por el mero hecho de clasificar y los 100 millones que se le otorgan el campeón.

Las cargas de trabajo actuales de los jugadores son insostenibles“, manifiesta Malongo, con una postura que tampoco apoya la intensidad con la que cuentan actualmente las temporadas.

El plan “boicot” del que se habla en Europa ya estaría tomando forma. Los tres dirigentes que encabezan el movimiento se reunieron este jueves en Londres, bajo el contexto de la Conferencia sobre carga de trabajo de jugadores de FIFPRO y PFA, para discutir sobre el futuro del torneo y diseñar los documentos legales que presentarán ante la FIFA manifestando su solicitud, en caso de no cumplirse sus reclamos. Acusan que entre la celebración de Mundiales de Selecciones, de clubes y Copas continentales de países dejarán de existir los parates de mitad de año y la integridad de los futbolistas podría dañarse en el largo plazo.

Es crear una competición donde el dinero se va a ir para aquellos jugadores que en lugar de tener 7 Ferrari, tendrán 9. Estamos en un mundo que se hacen las cosas al revés, y parece que hay que aplaudirles por que hagan eso. Hay que denunciarlo y pelearlo donde sea“, opinó tiempo atrás Javier Tebas, con Infobae, acerca del Mundial de Clubes. Ahora, con el apoyo de otras instituciones, trasladará ese pensamiento a los papeles.

El antecedente que convierte en válida la protesta es el Mundial de Qatar 2022. El poco tiempo de preparación previo a la competencia y el retomo de la actividad a pocos días de haber finalizado provocó que los platos rotos, traducido en enfermerías repletas, la padezcan los diferentes clubes. Un escenario que desde Europa no quieren volver a padecer con sus figuras.

Desde Suiza aseguran que el Mundial de Clubes se hará sí o sí, y señalan cierta hipocresía en su formulación debido a que hay ligas como la Premier League, que mantienen giras de amistosos en el verano europeo para recaudar dinero, que incluyen viajes extenuantes alrededor del mundo.

La FIFA también explica que los ingresos netos de estas competiciones se reinvierten íntegramente en el desarrollo del fútbol mundial, dando por sentado que el Mundial de Clubes no corre peligro. En el plano sudamericano, el nuevo torneo caería en medio de las competiciones internacionales como la Libertadores y la Sudamericana, que deberían interrumpirse como pasará este año, cuando se dispute la Copa América 2024 en Estados Unidos.

AFIP vuelve a postergar el plazo para presentar las deducciones 2023

La Administración Federal de Ingresos Públicos (Afip) volvió a extender los plazos para presentar las liquidaciones anuales del Impuesto a las Ganancias. Es la tercera vez que se modifica la fecha para presentar el formulario Siradig correspondiente al año 2023.

La prórroga quedó oficializada a través de la Resolución General 5514/2024, publicada este jueves en el Boletín Oficial.

La fecha límite se extendió ahora hasta el 30 de junio inclusive, siendo ésta la tercera vez que el organismo nacional extiende el periodo establecido para presentar el formulario 572.

Las razones de la Afip para postergar otra vez el plazo

“Esta decisión se toma debido a las modificaciones en las escalas del impuesto realizadas por el gobierno anterior sin la aprobación del Congreso, lo que ha generado confusión y posibles deudas para los empleados” explicó a Clarín el tributarista Sebastián Domínguez, CEO de SDC Asesores Tributarios.

“Los agentes de retención practicarán la liquidación anual prevista en el artículo 9° de la Resolución General N° 2.442 y en el inciso a) del artículo 21 de la Resolución General N° 4.003, sus respectivas modificatorias y complementarias, correspondiente al período fiscal 2023, hasta el 31 de julio de 2024, inclusive”, explicó la AFIP. Y en el artículo 2° de la resolución aclaró: “El importe determinado en dicha liquidación anual será retenido o, en su caso, reintegrado, cuando se efectúe el primer pago posterior a la fecha de dicha liquidación o en los siguientes si no fuera suficiente, y hasta el 9 de agosto de 2024, inclusive”, se aclaró en el artículo 2°.

Sin la prórroga, los empleadores deberían realizar las liquidaciones anuales con las escalas originales de la ley, lo que podría resultar en deudas para los empleados. “Estas deudas absorberían total o parcialmente las percepciones informadas por los empleados y, en algunos casos, podrían ser mayores”, sumó Domínguez.

El paquete fiscal que cuenta con media sanción de Diputados y está en tratamiento por parte del Senado, “resuelve el problema incorporando las modificaciones a la ley del impuesto a las Ganancias”.

La Resolución General 5514 extiende al 30 de junio de 2024 la fecha límite para que los empleados presenten el Formulario F572Web a sus empleadores.

Este formulario incluye información clave como cargas de familia, sueldos de otros empleadores, deducciones, retenciones y percepciones.

Los empleadores, por su parte, tendrán hasta el 31 de julio de 2024 para efectuar la liquidación anual del impuesto correspondiente al período fiscal 2023.

“Las devoluciones o retenciones resultantes deberán efectuarse en el primer pago posterior a la fecha de la liquidación anual, o en los siguientes pagos si el monto no es suficiente, hasta el 9 de agosto de 2024″, indicó el tributarista.

Según explicó el organismo que conduce Florencia Misrahi, el objetivo de la resolución oficializada este jueves es “dar continuidad a los actos de gobierno tendientes a brindar seguridad jurídica a los contribuyentes y responsables respecto del alcance del impuesto a las ganancias”.

Después del dictamen de la Ley Bases se disparan los bonos y las acciones

El trabajoso dictamen de la Ley Bases que obtuvo el Gobierno fue bien recibido por los mercados, que impulsan al alza a los bonos y las acciones argentinas.

El incremento de los títulos públicos promedia el 2,1%, liderados por el Global 46 que repunta 5,1%. Con esta mejora y cuando solo queda un día para que termine mayo, los bonos recortan la pérdida del mes, que promedia el 5%.

Como resultado el riesgo país baja a 1.312 puntos básicos. El indicador de JP Morgan que mide el sobrecosto de la deuda argentina estaba hace una semana por encima de los 1.400 puntos y en el mes acumula un alza de 7,9%.

De lado de las acciones en la bolsa porteña el Merval aumenta 2,2% en pesos y 3,5% en dólares, con todo el panel central en verde. Lo mismo ocurre con los ADR argentinos que cotizan en Wall Street, que repuntan empujados por los papeles de los bancos. El Supervielle lidera con el 8,1%, seguido por el Macro con 7% y el BBVA con 6,5%.

Después de un mes turbulento en el que el empantanamiento de la Ley Bases en el Senado era visto por los inversores como una señal de debilidad del Gobierno, esta semana la situación cambió. Ocurrió primero con el desembarco de Guillermo Francos en la jefatura de Gabinete y hoy con el dictamen que vuelve a poner en carrera las reformas que busca impulsar la administración de Javier Milei.

A nivel cambiario bajan todos los dólares alternativos. El blue cede cinco pesos a $ 1.220, mientras el contado con liqui pierde $ 1,4% y retrocede a $ 1.197. Es la primer vez en ocho días que se ubica por debajo de los $ 1.200. Por su parte, el dólar MEP baja 0,5%, a $ 1.171.

La respuesta del Gobierno a las críticas de Cristina Kirchner: “Cuando uno le habla a una pared es perder el tiempo”

El explosivo mensaje que giró el miércoles la exvicepresidenta Cristina Kirchner para quejarse por la falta de gas que marcó la jornada anterior y descreer del superávit que ostentan en la Casa Rosada fue replicado este jueves desde el gobierno nacional. El encargado de la respuesta fue el vocero presidencial, Manuel Adorni, quien -pese a que se explayó- comentó que es “perder el tiempo” hablar con la antes mandataria porque es como dirigirse a “una pared”.

Cuando estaciones de servicio y empresas impartían quejas por el corte de gas, para dejar provisto al sector residencial prioritario ante el déficit, Cristina Kirchner marcó por X: “Con superávit dibujado (en mi barrio le dicen trucho) y sin gas en el caño”. Después dijo que este gobierno no solo suma “funcionarios que no funcionan”, sino también “ideas que no funcionan”, sobre todo en materia de gestión estatal. Acto seguido realizó un extenso descargo sobre la crisis energética y además aseguró que la visita del presidente Javier Milei a Estados Unidos es una “gira artística”.

Horas después, entonces, Adorni tomó el guante y defendió a la administración libertaria. “Corre por cuenta de ella lo que dice sobre el superávit. Ya hemos explicado más de una vez los números, que además son públicos. Hay una obsesión porque como no lo hicieron ellos tampoco lo podemos hacer nosotros. Que vaya y vea los números, no sé en qué se basa para decir eso, desconozco cuál es el sustento numérico que está utilizando”, sostuvo sobre el superávit de las cuentas públicas, del que descreyó la exvice.

Y al respecto de la crisis del gas (que ya fue solucionada por la noche) acotó: “El secretario de Energía, Eduardo Rodríguez Chirillo, ha dado una magnífica explicación en las redes sociales. Es bastante extensa. A veces uno pierde el tiempo explicando a alguien que no le interesa, no le importa esa explicación y no suma nada; porque cuando uno le habla a una pared, es perder el tiempo”.

No obstante, el vocero de Milei hizo su descargo. “Los pagos a los contratistas del gasoducto Néstor Kirchner están al día. Con respecto a las obras del primer tramo y las plantas compresoras, debieron finalizar en septiembre de 2023, cosa que no ha ocurrido; este gobierno regularizó los pagos que eran deuda del gobierno anterior por $30.000 millones y destinó recursos por otros $47.000 millones en la fase de terminación. En el gasoducto norte el gobierno anterior dejó sin adjudicar el primer tramo y sin licitar los otros dos; esta gestión los licitó y adjudicó la obra, a la que ya el Gobierno destinó más de $150.000 millones. Y además se debió asumir una deuda que dejó el gobierno anterior con Bolivia por 244 millones de dólares por la importación de gas; los intereses de esa deuda fueron de 21,8 millones de dólares, que pagamos entre todos: pago yo, pagás vos y paga la doctora Fernández de Kirchner”, enumeró Adorni, en un dardo a la gestión predecesora, en la que Cristina Kirchner ofreció como vice.

En tanto, dijo que la Secretaría de Energía le podría otorgar mayores detalles. ”Gustosos estamos de explicar cualquier gestión que genere dudas”, deslizó y descartó que el faltante de todo el día se haya dado porque en la Casa Rosada pasaron por alto el tema. “Ni medio milímetro de imprevisión”, sostuvo.

A la vez, Adorni indicó que el servicio de gas ya se restableció en industrias y estaciones, durante la noche. “Aprovecho para destacar el accionar conjunto de la Cancillería, Enarsa y Petrobras con la Cancillería y la Embajada de Brasil para destrabar el buque de GNL. Estamos sumamente satisfechos y orgullosos del trabajo ente ambos países”, dijo, en un guiño a la administración de Luiz Inácio “Lula” da Silva, en las antípodas ideológicas de Milei, quien incluso en su momento criticó con dureza a su par. De momento, Adorni comentó que no se iniciaron trámites para un encuentro bilateral en el G7 de Italia, donde coincidirán ambos mandatarios.

Por otra parte, y mientras se especula que podría perfilarse como candidato en las elecciones de medio término, el vocero bromeó a la periodista Silvia Mercado por una pregunta. “Me diste la sensación de que me vas a votar”, deslizó, sin más comentarios.

De vuelta en la coyuntura, el portavoz criticó el aumento de sueldos que se dio en senadores, atados a las paritarias de los trabajadores legislativos, pero lo hizo en un tono más mesurado que otras veces. “La posición del Presidente es clara. No es necesario que el Presidente la repita cada vez. Efectivamente es un tema que tiene que resolver de cara a la gente el Poder Legislativo, en este caso los senadores”, sostuvo, en relación con la cámara que conduce la actual vice Victoria Villarruel, donde ayer el oficialismo consiguió dictamen de mayoría para la Ley Bases y el programa fiscal.

En sus primeras intervenciones, Adorni destacó que hoy es el día nacional de la donación de órganos; por eso agradeció a aquellos voluntarios que “en libertad” decidieron ser donantes, un tema sensible para los libertarios desde que en la campaña Milei pasó semanas sin tener una postura taxativa en contra de hacer de esto un tema de compra-venta. “1500 personas en lo que va del año recibieron sus trasplantes de órganos y córneas en todo el país. La Argentina sostiene la actividad de donación de órganos y tejidos manteniendo cifras similares a los años anteriores, dándole una nueva oportunidad a quienes esperan un trasplante. Así que estamos muy felices por ello”, comentó.

Al respecto de la economía, el vocero volvió a defender la baja de los índices inflacionarios y aseguró que esa tendencia se mantendrá en mayo. Sobre la recesión en la actividad, se mostró esperanzado: “Entendemos que efectivamente han sido tiempos muy complejos, también empezamos a ver que en esa famosa V -que la duda no fue si la V iba a existir, sino qué tan profunda era- algunos indicadores empiezan a mostrar un dejo de luz que se empieza a ver en algunos salarios que le empiezan a ganar marginalmente a la inflación, que se empiezan a recuperar; algunos sectores que empiezan a traccionar. Y después lo ves en cuestiones de datos específicos que te marcan que lo peor ha quedado atrás, que el punto más bajo de la V se llegó a tocar”.

La Argentina recibió más de 262 millones de intentos de ciberataques durante el primer trimestre de 2024

En medio de las conversaciones cotidianas sobre la inseguridad que acecha las calles argentinas, hay un peligro que evoluciona en las sombras y que no conoce límites: la ciberdelincuencia, que atenta diariamente contra diferentes empresas, organizaciones y hasta instituciones gubernamentales.

El año pasado, por ejemplo, tan sólo en el período entre mayo y agosto se registraron cuatro ataques dirigidos contra organismos estatales como el Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA), la Comisión Nacional de Valores (CNV), el Ministerio de Mujeres, Géneros y Diversidad, y el Programa de Atención Médica Integral (PAMI).

En todo el 2023, el país sufrió 2.000 millones de intentos de ciberataques según los datos de FortiGuard Labs, la organización de investigación e inteligencia de amenazas de Fortinet.

Si bien esto representó un 80% menos de amenazas detectadas que en 2022, la organización no lo presentó como una buena noticia. Esto se debe a que las maniobras delictivas del año pasado fueron mayormente diseñadas para objetivos específicos; lo que las vuelve más sofisticadas y con mayor posibilidad de éxito.

Esta tendencia parece sostenerse en lo que va del 2024, con la implementación de las últimas tecnologías -como la inteligencia artificial (IA)- para elaborar un mayor volumen de explotaciones únicas y variantes nuevas de malware y ransomware, que son mucho más dirigidos.

En cuanto a las cifras, Fortinet señaló que el territorio nacional recibió más de 262 millones de intentos de ciberataques durante el primer trimestre de 2024, siendo enero y marzo los meses con mayor actividad.

“Nos encontramos ante un panorama de amenazas sumamente cambiante y acelerado, con cibercriminales especializados que utilizan la inteligencia artificial a su favor con técnicas de reconocimiento y evasión cada vez más avanzadas y sofisticadas para aumentar su probabilidad de éxito”, comentó Marcelo Mayorga, vicepresidente sénior de Ingeniería en Fortinet para América Latina.

Sin embargo, como toda tecnología, la IA tiene sus dos caras y Mayorga supo destacarlo para impulsar a las empresas a reconstruir sus métodos de defensa. Al respecto, el ejecutivo dijo: “las organizaciones también pueden aprovechar las tecnologías avanzadas para una ciberseguridad coordinada y automatizada, impulsada por inteligencia artificial. Hoy es posible contar con plataformas que actúan en tiempo real en todos los dispositivos de seguridad para detectar acciones sospechosas e iniciar una mitigación coordinada en toda la superficie de ataque extendida”.

Qué tienen que hacer las empresas

Frente a la creciente amenaza de los ataques virtuales, las organizaciones deben estar más preparadas que nunca, incluyendo a la ciberseguridad como parte de su estrategia de negocios.

Desde Fortinet sugieren contar con una plataforma amplia que converja redes y seguridad, que esté integrada para reducir la complejidad de las operaciones y que sea automatizada con IA para reducir la carga de los equipos de TI y poder monitorear, detectar y aislar cualquier intento de intrusión antes de que infiltre la red e incluso cuando ya lo ha hecho.

“Si vemos los datos más recientes de nuestros reportes, podemos resaltar la importancia de actualizar las arquitecturas de ciberseguridad en el país y también la relevancia de incluir programas de educación y concientización dentro de los planes de negocio de las empresas”, afirmó Gustavo Maggi, director regional de Fortinet para Sudamérica Este, y concluyó: “El error o descuido humano sigue siendo la puerta de entrada para la mayoría de las brechas de ciberseguridad, especialmente a través de campañas de phishing que son fácilmente evitables si se cuenta con colaboradores capacitados en estos riesgos, además de la debida actualización y protección de toda la infraestructura tecnológica”.

Ante todo, es imprescindible adoptar un enfoque preventivo en lugar de reaccionario. La naturaleza cambiante del panorama tecnológico exige una vigilancia proactiva y medidas de seguridad sólidas que se anticipen a las tácticas de los delincuentes digitales. No basta con esperar a que ocurra un ciberataque para tomar medidas.

Subtes: concedieron la apelación pero se mantiene la cautelar y el pasaje vuelve a $125

La jueza en lo Contencioso Administrativo y Tributario porteña Elena Liberatori aceptó la apelación del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires contra la cautelar que frenó el tarifazo del Subte, pero la concedió con efecto “no suspensivo”.

Ello significa que la cautelar, que retrotrajo el precio del pasaje a 125 pesos a partir del próximo lunes, continúa vigente.

La jueza había ordenado que se elaborara un cuadro tarifario justo y razonable para los usuarios.

En su resolución, la magistrada emplazó al gobierno porteño para que en el término de cinco días hábiles administrativos –que ya están corriendo- presente “una readecuación de la tarifa al usuario que adopte los criterios de tarifa justa y razonable”.

En caso de no hacerlo, advirtió, “se procederá sin más a la suspensión lisa y llana de la Resolución 5/SBASE/24”, que fue la que dispuso el nuevo cuadro tarifario ahora dejado sin efecto de manera provisoria.

Eso fue apelado por el gobierno porteño, pero el efecto “no suspensivo” con que fue receptado el recurso implica que los plazos siguen corriendo.

“Toda vez que la ley que regula la acción de amparo en la Ciudad de Buenos Aires no prevé excepción alguna en relación al efecto no suspensivo del recurso de apelación en el caso de las medidas cautelares ni faculta a les jueces a omitir el traslado a las partes de los fundamentos esgrimidos, estese a las prescripciones de la norma citada”, resolvió la jueza.

“En consecuencia -añadió, concédese en relación y con efecto no suspensivo el recurso de apelación”.

El gobierno porteño pidió que “se revoque la resolución en crisis, en atención entre otros agravios a la improcedencia de la medida precautoria dictada y la evidente falta de constatación de los requisitos legales para su procedencia, la arbitrariedad de la medida y la ostensible falta de fundamentación y el apartamiento del debido proceso legal y adjetivo”.

Además, denunció que la medida “afecta gravemente el interés público comprometido, la división de poderes y el derecho de propiedad”.

La apelación pidió el pase a la Cámara en lo Contencioso Administrativo y Tributario para su “inmediato tratamiento”.

Por una protesta gremial los trenes funcionan a 30 kilómetros por hora

La Fraternidad, uno de los gremios más importantes del sector ferroviario, lleva a cabo una medida de protesta este jueves. Si bien los trenes de las líneas metropolitanas están operativos, las unidades circulan a un máximo de 30 kilómetros por hora, a la mitad de la velocidad en una jornada normal. Esta forma de reclamo, que afecta a más de un millón de usuarios para un día hábil, implica que los servicios de las distintas líneas ya estén funcionando desde temprano con demoras de entre 30 y 50 minutos.

Desde la empresa Trenes Argentinos informaron a LA NACION que el promedio de velocidad habitual varía entre los 60 y 80 kilómetros, algo que depende del tendido de vías. “La circulación a baja velocidad implica un incremento considerable de los tiempos de viaje, lo que genera demoras para los pasajeros”, enfatizó la compañía. También se resaltó que “adicionalmente, las llegadas a cabecera tardías, por los retrasos en la circulación, implica cancelaciones de servicios porque no pueden cumplirse los diagramas del personal de abordo”.

La medida de fuerza tiene como objetivo principal, según el sindicato que la encabeza, exigir mejoras salariales y condiciones laborales más favorables para los maquinistas y trabajadores ferroviarios. La Fraternidad denuncia una falta de “recomposición” en los sueldos acorde a la inflación que hay en el país. De acuerdo al comunicado oficial del gremio, la inflación interanual alcanzó el 287%, mientras que el ajuste salarial obtenido en la última paritaria fue del 208%.

La Fraternidad comunicó que habrá una protesta en los trenes este jueves y amenazó con un paro

En caso de que esta medida no tenga una respuesta del parte del Gobierno, La Fraternidad anunció la posibilidad de llevar a cabo un paro total en los servicios ferroviarios el próximo 4 de junio. Además de las cuestiones salariales, el gremio también expresó su preocupación por la falta de inversión en infraestructura ferroviaria y tomó como último antecedente el incidente ocurrido hace dos semanas en la Línea San Martín, donde una falla de señalización provocó un choque entre trenes que dejó al menos 90 heridos.

Por una protesta gremial los trenes funcionan a 30 kilómetros por hora.
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